(1) サンクスページとは

サンクスページとは、お問い合わせフォームの操作を完了した際に表示される完了ページのことを指します。このページでは「お問い合わせを受け付けました」などのメッセージが表示されます。

(2) サンクスページへの直接表示を防ぐ理由

サンクスページのURLを直接入力して不用意に表示された場合、以下のような問題が発生する可能性があります。

• 操作の混乱と誤解の招く恐れ
  サンクスページをブックマークされた場合など、フォームを送信していないにもかかわらず「お問い合わせを受け付けました」などのメッセージが常に表示されてしまいます。このような状況は、サイト利用者に混乱や誤解を与える可能性があります。
• コンバージョン数値のずれ
  Google アナリティクスにおいて、不用意に表示されたサンクスページがコンバージョンページとしてカウントされてしまうと、「実際のお問い合わせ数」と「アナリティクスの数値」に誤差が生じてしまいます。
• SEOへの悪影響
  検索エンジンのクローラーがサンクスページを読み込んでしまうと、本来の目的以外の低品質なページが検索結果に表示される可能性があります。これはSEO対策を阻害する要因となります。

(1) プラグイン Contact Form 7 利用時

以下のリダイレクトコードの’https://example.jp/contact-submitted/‘を自サイトのサンクスページのURLに変更し、『Contact Form 7』のフォーム編集画面に貼り付けます。

<script>
document.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {
   location = 'https://example.jp/contact-submitted/';
}, false );
</script>

(2) プラグイン Snow Monkey Forms 利用時

Snow Monkey Formsでは、フォーム送信後に遷移するサンクスページを別ページに設定することができます。下記のリンク先ページでは、実際に張り付けられるPHPコードの例が紹介されていますので、参考にしてみてください。

Snow Monkey Formsの完了画面を別ページに設定するには

このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にIMPにより3年、 11ヶ月前に更新されました。 3件の…

snow-monkey.2inc.org

(1) template_redirect フィルターを用いた防止方法

add_filter( 'template_redirect', function() {

if ( is_page() ) {

	// 現在のページのスラッグを取得
		global $post;
		if (is_null($post)) return;

		$current_slug = $post->post_name;

		$submitted_slugs = array('contact-submitted');

		if (in_array($current_slug, $submitted_slugs)) {
			if (!isset($_SERVER['HTTP_REFERER']) || strpos($_SERVER['HTTP_REFERER'], home_url('/contact')) === false) {
				// リダイレクト
				wp_redirect(home_url('/contact'));
				exit;
			}
		}
	
	}
}, 10, 0 );

1. サンクスページのURLを直接入力し、お問い合わせフォームページに正しくリダイレクトされることを確認する
2. お問い合わせフォームから送信した際に、正常にサンクスページへ遷移できることを確認する
3. お問い合わせフォームから遷移した状態で、ブラウザのリロード機能(F5キー)を使ってサンクスページを再表示しても、お問い合わせフォームページにリダイレクトされずにサンクスページが表示され続けることを確認する

この手順で、以下の2点を確認することができます。

1. サンクスページへの直接表示がブロックされ、適切にリダイレクトされていること
2. お問い合わせフォームから正常に遷移した場合は、サンクスページが問題なく表示され続けること

このようにテストをしっかりと行うことで、コード追加がサイトの動作に望ましくない影響を与えていないことを確認できます。